Traue nicht den Aussagen von Benutzern…

Heute stol­perte ich über den Arti­kel People can tell you what they want im Blog uxmyths.com, in dem der Autor Zol­tán Gócza das Thema beleuch­tet, inwie­weit man den Aus­sa­gen von Benut­zern trauen kann.

Der Kern­sätze ist, daß Men­schen auf Befra­gung über­zeugt, aller­dings fal­sche Vor­her­sa­gen über ihr zukünf­ti­ges Ver­hal­ten machen. Dies geschieht vor allem dann wenn ihnen ein neues und unbe­kann­tes Design gezeigt wird. Die Vor­stel­lung etwas zu benut­zen und es am Ende tat­säch­lich Wirk­lich zu benut­zen macht eine gro­ßen Unter­schied aus. Daher sind sol­che Ant­wor­ten immer mit Vor­sicht zu interpretieren. Das soll nicht heis­sen, dass Benut­zer nicht befragt wer­den soll­ten, aller­dings soll man sich sicher sein, was man fragt und wie am Ende die Ant­wor­ten inter­pre­tiert wer­den sollen.

Neben eini­gen “Rese­arch Failu­res” wie die “New Coke” (trotz aus­gie­bi­ger Pro­dukt­tests durch­ge­fal­len) oder dem Aeron Büro­stuhl (trotz schlech­ter Bewer­tun­gen in frü­hen Test ein Ver­kaufs­hit) stellt Zol­tán Gócza noch einige Hin­weise, wie Ant­wor­ten und Bewer­tun­gen von den Befrag­ten zu inter­pre­tie­ren sind.

iPhone GUI PSD für iOS 4

Geoff Tee­han ist wie­der so freund­lich ein PSD mit aller UI Ele­men­ten des iOS 4 für das iPhone zur Ver­fü­gung zu stel­len. Diese Vor­lage ist wie­der auf der Web­Site von teehan+lax her­un­ter­zu­la­den. Auf alle Fälle recht hilf­reich, wenn schnell mal high fide­lity Bil­der einer iPhone App erstellt wer­den sol­len.… Für das iPad gibt es im Moment nur die 3.2 Ver­sion, über die ich im Feb. hier schon berich­tet habe. Aber im Moment weiss ja auch kei­ner, was da kom­men wird, oder?

Google erwirbt BumpTop mit deren 3D Desktoptechnologie

Wie Mas­hable mit­teilt, würde Bump­Top von Google auf­ge­kauft. Somit ist Google nun in Besitz von Bump­Tops inno­va­ti­ver 3D Desktp Tech­no­lo­gie. Anand Anga­ra­wala, der Grün­der von Bump­Top, wurde u.a. 2007 durch die Vor­stel­lung von Bump­Top auf der TED Con­fe­rence bekannt. Eine Win­dows Ver­sion ist schon seit län­ge­rem auf dem Markt. Die Mac Ver­sion würde vor kur­zem veröffentlich.

Die Kun­den von Bump­Top wur­den infor­miert und erhal­ten die Mög­lich­keit ihr Geld zurück zube­kom­men, da zum 1.6.2010 das “end-of-life” von Bum­Top ange­kün­digt ist.

Inter­es­sant ist sicher­lich nun, was Google mit Bump­Top vor hat. Viel­leicht wer­den sie ja doch von Chro­mium OS mit einem 3D Touch Inter­face auf­pep­pen? Für die Maus­be­die­nung war Bump­Top, nach dem ers­ten rum­spie­len etwas lang­wei­lig, aber mit Touch könnte es sicher­lich inter­es­sant wer­den. Also schon kommt schon wie­der etwas Bewe­gung ins Spiel…

Hier das Video, dass wäh­rend der TED Con­fe­rence ent­stan­den ist:

Bloomberg Terminal Design

Im Ux Maga­zine wurde vor eini­gen Tagen ein Arti­kel “Über die Unmög­lich­keit Bloom­berg zu erneu­ern” ver­öf­fent­licht. Der Autor Domi­ni­que Leca reisst sich hier zu der Äuße­rung hin, dass es der Traum eines jeden UI Desi­gners wäre, das Bloom­berg UI zu rede­si­gnen. Die­sen Traum schei­nen sich 2007 schon mal ein paar Desi­gner erfüllt zu haben. Allerdings scheint Bloom­berg kein Inter­esse an den UI Vor­schlä­gen zu haben, da die Benut­zer keine Ände­rung haben woll­ten. Dies wird nun so inter­pre­tiert, dass die Benut­zer stolz dar­auf sind, die­ses kom­plexe UI zu beher­schen und daher gar keine “Ver­ein­fa­chung” oder “Ver­schö­ne­rung” wol­len. Die Beherr­schung die­ses User Inter­faces wird so als fik­ti­ves Sta­tus Sym­bol erho­bem und daher wird dann die Zufrie­den­heit und der Wider­stand der Benut­zer des UIs erklärt.

Es wäre natür­lich nun span­nend zu sehen, ob  es denn wirk­lich wahr ist, dass ein UI, dass den Vor­stel­lun­gen von IDEO und Co ent­sprä­che, wirk­lich bes­ser wäre (was immer das nun heisst). Was in den Augen des Einen schmerz­haft ist, da er es nicht ver­steht, mag in den Augen des Ande­ren viel­leicht sehr hilf­reich sein. Zumin­dest habe ich mei­nen Zwei­fel, das ein gra­phi­sches UI auch immer bes­ser sein muss und dass iPhone, Google, Face­book und was sonst nich so hip ist nun wirk­lich als Para­digma für die Lösung jedes Inter­ak­ti­ons­pro­blems her­hal­ten kön­nen (das Glei­che gilt dann auch für Excel, in der ande­ren Rich­tung). Also schaut mal über Euren (web­an­trai­nier­ten) Tel­ler­rand und lasst Euch mal auf die guten alten Dinge ein — es ist nicht alles eine Web Seite. Und wenn ein UI — wie das Bloom­berg Ter­mi­nal Euch viel­leicht etwas alt­ba­cken vor­kommt, so mag es (viel­leicht) doch seine Auf­gabe erfül­len — und dies auch noch zur Zufrie­den­heit der Nut­zer (auch wenn es ein biss­chen Trai­ning braucht) — seid also nicht trau­rig ;-)

IxDA10 Videos sind online

Vom 4.2–7.2 fand in Savan­nah die “Interaction10” statt. Mitt­ler­weile sind von den meis­ten Talks Video­auf­zeich­nun­gen online. Es wird ein brei­tes Spek­trum an The­men behan­delt. Hier nur ein paar zur Aus­wahl, die ich aller­dings auch noch nicht alle ange­schaut habe:

iPad Werbevideo und Microsoft Courier…

Bei der Oscar-Verleihung wurde wäh­rend der Wer­be­pause das erste iPad Werbe Video gezeigt (wenn man die videos von der Ste­ve­note nicht mitzählt).

Aus­ser­dem wur­den in der letz­ten Woche auch bekannt gege­ben, dass das iPad in den USA ab dem 3.April ver­füg­bar sein soll. In Deutsch­land müs­sen wir aller­dings noch bis Ende April war­ten. Da dies ja noch ein biß­chen hin ist, bleibt etwas Zeit mal in die Rich­tung Micro­soft zu schauen. Eng­ad­get hat vor ein paar Tagen exclu­si­ves Mate­rial vom Microsoft’s Cou­rier ‘digi­tal jour­nal’ ver­öf­fent­licht. Eng­ad­get hat Infor­ma­tio­nen, das dies Device in Q3/Q4 ver­füg­bar sein soll (ein Jahr wird aller­dings nicht erwähnt). Es ist auf alle Fälle wert, es sich anzusehen!

Microsoft UX Gurus” im Interview

Ich komme schein­bar nicht mehr vom Chan­nel 9 von Micro­soft los ;-) Da aber in 2 Wochen die MIX10 statt­fin­det, ist ein­fach viel los.
Vor eini­gen Tagen erschien dort ein Inter­view mit Bill Bux­ton (Prin­ci­pal Rese­ar­cher for Micro­soft Rese­arch) und Albert Shum (Direc­tor of Mobile Expe­ri­ence Design for Win­dows Phone 7 Series). Sie reden zwar über die übli­chen The­men: Wie man eine her­aus­ra­gende User Expe­ri­ence erreicht und wie Desi­gner mit Ent­wick­ler in Har­mo­nie zusam­men­ar­bei­ten können.

P.S.: Mir gefällt der Title von Albert Shum :-)

Silverlight TV 12: The Best Blend 3 Video Ever!

Die Folge 12 von Sil­ver­light TV auf Chan­nel 9 behan­delt dies­mal Expres­sion 3. Adam Kin­ney und John Papa demons­trie­ren etwa 30 Minu­ten wie man mit Blend arbei­tet, wobei ein ganze Menge von Tips zur Bedie­nung von Blend gezeigt wer­den.
Auf der Site von Adam Kin­ney fin­den sich aus­ser­dem eine ganze Menge Sil­ver­light 3 und Beta 4 Tuto­ri­als. Rein­schauen lohnt sich auf alle Fälle.